Verzenden & Retour

Verzendbeleid

Algemene verzendinformatie

De artikelen worden verzonden vanuit Nederland en zullen worden verstuurd met PostNL of DHL. Wij streven er naar om bestellingen die op maandag tot en met vrijdag vóór 23:00 uur besteld zijn de volgende dag met één van deze transportbedrijven te versturen.

De algemene bezorgtijd van de transportbedrijven bedraagt 1 á 2 werkdagen binnen Nederland. Helaas hebben wij geen grip op hoe snel je pakketje aankomt.

De verzendkosten binnen Nederland bedragen €6,95 en binnen EU-landen € 12,00.

Belangrijke informatie over verzending naar andere landen

Op internationale verzendingen kunnen tolgelden, belastingen en andere kosten die niet opgenomen zijn in de totaalprijs van toepassing zijn.

Belangrijke informatie over verzending bij verschillende release datums.
Als je een bestelling plaatst met producten die verschillende release datums hebben word de bestelling pas verstuurd zodra alle producten beschikbaar zijn. Als je de artikelen sneller na de releasedatum wilt ontvangen, raden wij je aan afzonderlijke bestellingen te plaatsen voor elk vooruitbesteld artikel.

Ophalen

Woon je in Molenhoek en omstreken (Nijmegen, Malden, Groesbeek, Mook e.d.) dan kan je je bestelling afhalen. Je ontvangt een bericht wanneer je bestelling klaar ligt.

Retourbeleid

Voor producten uit de webshop van MW tcg geldt dat je een bedenktermijn van 14 dagen hebt. Deze termijn van 14 dagen gaat in op de dag nadat je het laatste product van de bestelling hebt ontvangen. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag* gecrediteerd. De kosten voor verzending in verband met het retourneren zijn voor jou. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

* Bij geopende producten, zichtbare gebruikssporen, missende onderdelen of een ontbrekende verpakking heb je geen recht meer op het volledige aankoopbedrag.
Alleen als een product teruggestuurd wordt zonder beschadigingen en in de originele verpakking krijg je het volledige aankoopbedrag terug.

Retour aanvragen?

Meld je artikel retour door een mail te sturen aan info@mw-tcg.nl, vermeld hierbij je bestelnummer en een omschrijving van wat je retourneert

Lever je pakketje in bij een verzendpunt naar keuze

Je verzend het aan:

MW tcg

Keurvorststraat 26

6584 EH Molenhoek

Je ontvangt een mailtje wanneer je retour door ons is ontvangen. Wij betalen het orderbedrag* aan je terug

Productiefouten en/of verpakkingsfouten?
Productiefouten en/of verpakkingsfouten zijn altijd mogelijk. Helaas is dit niet te controleren voor ons indien het om sealed producten gaat.